Widerrufsrecht
Bei AMBRA haben Sie 90 Tage Zeit, sich zu entscheiden. Passt etwas nicht oder gefällt es Ihnen doch nicht, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
So funktioniert die Rückgabe
Schreiben Sie uns an info@ambramode.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten.
Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett per E-Mail zum Ausdrucken.
Artikel gut verpacken, Etikett aufkleben und beim Paketdienst abgeben.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Bei fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Kosten selbstverständlich – das Rücksendeetikett ist in diesem Fall für Sie kostenlos.
Bedingungen
- Die Ware sollte ungetragen, ungewaschen und unverändert sein – idealerweise mit allen Etiketten.
- Bitte senden Sie Rücksendungen nicht unangekündigt und nur mit dem von uns bereitgestellten Etikett zurück.
- Aus hygienischen Gründen sind entsiegelte Unterwäsche, Bademode (ohne Hygieneschutz) sowie Ohrringe von der freiwilligen Rückgabe ausgenommen, sofern die Versiegelung entfernt wurde.
Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Umtausch
Sie möchten eine andere Größe oder Farbe? Senden Sie den Artikel wie oben beschrieben zurück und bestellen Sie die gewünschte Variante einfach neu – so erhalten Sie sie am schnellsten.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von dieser freiwilligen 90-Tage-Rückgabe unberührt. Die Widerrufsbelehrung finden Sie hier.