Häufig gestellte Fragen

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen. Anschließend ist Ihr Paket 3–4 Werktage unterwegs – insgesamt also rund 5–8 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail.

Der Versand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

Ja. Wählen Sie im Checkout PayPal und dort „Später bezahlen“ – so zahlen Sie erst 30 Tage nach dem Kauf. Zusätzlich sind Sie durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert. (Bonität vorausgesetzt.)

Sie haben 90 Tage Zeit. Schreiben Sie uns kurz an info@ambramode.com – Sie erhalten ein Rücksendeetikett zum Ausdrucken. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware.

Nutzen Sie auf jeder Produktseite unseren Größenassistenten oder die Größentabelle. Unsicher? Wir beraten Sie gern persönlich per E-Mail.

Wir versenden aus unserem Lager in Deutschland. Unsere Kollektionen werden in Augsburg zusammengestellt.

Sie können mit PayPal (inkl. „Später bezahlen“), Visa und Mastercard bezahlen. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsart – in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, gern. Schreiben Sie uns möglichst schnell mit Ihrer Bestellnummer an info@ambramode.com.

Per E-Mail an info@ambramode.com. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden – montags bis freitags auch am selben Tag.